Kullanım Koşulları ve Lisans Sözleşmesi

1Taraflar ve tanımlar

Sağlayıcı / Grain Star: bilgileri Künye’de yer alan Grain Star Tarım; programın sahibi ve altyapı sağlayıcısı.

• Program: ahirim.com.tr üzerinden sunulan Grain Star Nutrition TMR yazılımı ve modülleri (rasyon, hammadde, sürü yönetimi, satınalma ve onay, muhasebe ve e-belge ekranları, CRM, yem fabrikası, raporlar, tedarikçi paneli, Star Tarım CRM müşteri uygulaması).
• Kullanıcı / İşletme: programa üye olan gerçek veya tüzel kişi.
• Çalışan: işletme sahibinin kendi hesabına, verdiği yetkiyle eklediği kişi.
• Firma: programı kendi markasıyla kendi müşterilerine sunmak için Grain Star’dan lisans alan yem firması, danışman veya kuruluş.
• Tedarikçi: tedarikçi paneline üye olan yem fabrikası veya bayi.
• Müşteri: bir işletmenin, Star Tarım CRM uygulamasına davet ettiği müşterisi.

2Sözleşmenin kurulması

Bu koşullar, üyelik formunda “Kullanım Koşulları’nı okudum, kabul ediyorum” kutusunu işaretleyip üye olduğunuzda yürürlüğe girer. Ücretli lisans satın alımlarında ayrıca Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi onaylanır. Kampanya iletilerine onay vermek isteğe bağlıdır ve üyelik şartı değildir.

3Hizmetin kapsamı

Program, bulut üzerinde tarayıcıdan çalışan bir yazılım hizmetidir. Her işletmenin verisi yalnız kendi hesabında tutulur. Grain Star hizmeti makul özenle ve kesintisiz sunmaya çalışır; bakım, güncelleme ve altyapı sağlayıcısından kaynaklanan kısa kesintiler olabilir. Program sürekli geliştirilir; özelliklerin görünümü ve yeri değişebilir, ancak ücretli lisans süresi içinde satın alınan temel işlevler kaldırılmaz.

4Rasyon, sağlık ve yapay zekâ sonuçları hakkında önemli uyarı

• Rasyon, besin değeri, sağlık riski (asidoz, ketozis, süt humması vb.), dışkı testi ve yapay zekâ yorumları tavsiye niteliğindedir. Hayvan hastalıklarının teşhis ve tedavisi 6343 sayılı Kanun uyarınca veteriner hekimlere aittir. Sonuçları uygulamadan önce bir veteriner hekim veya zooteknist (zootekni alanında uzman ziraat mühendisi) değerlendirmesi alın; hasta hayvan için mutlaka veteriner hekime başvurun.
• Hesaplar yayımlanmış bilimsel eşitliklere ve tipik yem değerlerine dayanır. Gerçek yem analizi, hayvanın durumu ve çevre koşulları sonucu değiştirir. Girilen verilerin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.
• Yapay zekâ ile okunan etiket ve rapor değerleri hatalı olabilir; kaydetmeden önce asıl belgeyle karşılaştırın.
• Yem fabrikası, premiks ve etiket ekranlarının çıktıları taslaktır. Yemin piyasaya arzı, etiketlenmesi ve kayıt/onay işlemleri 5996 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca yem işletmecisinin sorumluluğundadır.
• Çiftlik kurulumu, teşvik, mevzuat, maliyet, döviz ve borsa bilgileri genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki, mali veya mühendislik danışmanlığı yerine geçmez.
• Programdaki muhasebe, fatura ve e-belge ekranları yardımcı araçtır. Vergi mevzuatına uygun belge düzenleme, beyan ve saklama yükümlülükleri kullanıcıya aittir. Programdan yazdırılan “satış fişi”, “gün sonu” gibi çıktıların mali değeri yoktur; perakende satışlarda yasal belge (ÖKC fişi, e-Arşiv / e-Fatura) ayrıca düzenlenmelidir.

5Üyelik ve demo

Üyelik ücretsizdir; ücretsiz üyelikte program gezilebilir, lisans gerektiren özellikler kilitlidir. Demo hesabının süresi ve kapsamı programda belirtildiği kadardır (kayıttan itibaren 24 saat, yalnızca TMR rasyon hazırlama ekranı). Üyelikte ve demoda kart bilgisi istenmez; demo süresi bitince kendiliğinden ücret alınmaz. Kayıtta doğru bilgi verilmeli, şifre gizli tutulmalıdır.

6Lisans, ücret ve ödeme

• Lisans; seçilen paket/modüller için, seçilen süre boyunca, tek işletme hesabında programı kullanma hakkıdır. Kaynak kodu, kopyalama, alt lisans veya devir hakkı vermez.
• Fiyatlar “Lisans” sayfasında Türk lirası ve KDV dahil gösterilir. Fiyat değişiklikleri yalnız sonraki satın alımlara uygulanır.
• Ödeme PayTR altyapısında kartla ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır; kartla tek çekim ödemede ek ücret alınmaz. Kart bilgileri Grain Star’a iletilmez ve saklanmaz.
• Her satış için yasal fatura (e-Arşiv / e-Fatura) düzenlenir.
• Firmaya bağlı işletmelerde lisansı firma verir; ücret ve faturalama firma ile işletme arasındadır.

7Süre, yenileme ve sona erme

• Lisans süresi bitince kendiliğinden sona erer; otomatik yenileme ve kart saklama yoktur. Yenilemek isterseniz yeni bir ödemeyle (3D Secure) kendiniz yenilersiniz; süreniz bitmeden yenilerseniz yeni süre mevcut bitişe eklenir.
• Süre bitince veriler silinmez; lisans gerektiren özellikler kilitlenir, verilerinizi görebilir ve indirebilirsiniz.
• Üyeliğinizi istediğiniz zaman, üye olduğunuz kadar kolay biçimde sona erdirebilirsiniz: Hesabım ekranından, WhatsApp’tan veya e-postayla bildirmeniz yeterlidir. Ödenmiş süre için iade, Cayma ve İade Politikası’na tabidir.

8Cayma hakkı

Lisanslar elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerdir; satın alırken açık onayınızla ifaya hemen başlandığından cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ, h). Ayrıntılar ve iade halleri: Cayma Hakkı ve İade Politikası.

9Hesap, ekip ve güvenlik

• Lisans işletme hesabına ve tanımlı cihaza bağlıdır; hesap başkasına devredilemez veya paylaşılamaz.
• İşletme sahibi en çok 15 çalışan ekleyebilir; çalışanların işlemlerinden işletme sahibi sorumludur.
• Firma, yönetim panelinden yalnız kendisine bağlı işletmelerin üyelik ve kullanım bilgilerini görür.

10Kullanıcının yükümlülükleri ve yasak kullanım

• Program; kopyalanamaz, tersine mühendislik yapılamaz, erişim sınırlamaları aşılamaz, otomatik araçlarla veri çekilemez, hesap paylaşılamaz (ayrıntılar: Telif ve Lisanslar).
• Programa kendi müşteri, tedarikçi ve çalışanlarınızın kişisel verilerini girdiğinizde bu veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz: bu kişileri KVKK m.10 uyarınca aydınlatmak ve gerekli hallerde açık rızalarını almak sizin yükümlülüğünüzdür.
• Toplu mesaj, SMS ve WhatsApp araçları: kampanya, tanıtım ve fiyat duyurusu içeren ticari elektronik iletileri yalnız önceden onayı alınmış alıcılara (esnaf ve tacirlerde ret bildirimi yapmamış olanlara) gönderebilirsiniz; her iletide kimlik bilgilerinizi ve ücretsiz ret yolunu belirtmek, onayları İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydetmek ve ret taleplerini 3 iş günü içinde uygulamak sizin sorumluluğunuzdadır (6563 sayılı Kanun m.6–8; Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik). Program, onay kaydı olmayan alıcıları kampanya iletilerinden otomatik olarak çıkarır; ancak onay kayıtlarının doğruluğu kullanıcıya aittir.
• Üçüncü kişilerin marka, logo veya içeriklerini izinsiz yükleyemezsiniz.

11Verilerin sahipliği ve gizlilik

İşletmenin girdiği veriler işletmeye aittir. Grain Star bu verileri satmaz, başka işletmeyle paylaşmaz ve reklam amacıyla kullanmaz. Verilerinizin bir kopyasını programın yedek bölümünden indirebilirsiniz. Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun işlenir.

12Fikri mülkiyet ve markalar

Program, hesap motorları, arayüz, metinler ve yem veri tabanının düzenlenişi Grain Star’a aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile korunur. Balcılar Yem, Hızlı Yem ve bunların ürün adları ilgili üretici firmalara aittir; Grain Star Tarım bu ürünleri bayi olarak satar ve adlarını yalnız ürünü tanıtmak ve rasyonda kullanmak amacıyla anar. Bu kullanım, söz konusu firmaların programı onayladığı veya desteklediği anlamına gelmez.

13Yorum ve değerlendirmeler

Programda yayımlanan yorumlar yalnız lisans satın almış kullanıcılardan alınır ve yalnız kullanıcının ayrıca verdiği yayın izniyle yayımlanır. Yorumlar olumlu veya olumsuz ayrımı yapılmadan, tarih sırasıyla ve en az bir yıl süreyle yayında tutulur; hakaret, kişisel veri, reklam veya hukuka aykırı içerik barındıranlar yayımlanmaz (Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği m.28/B). Grain Star yorum üretmez, düzenlemez ve yorum karşılığında menfaat sağlamaz.

14Star Tarım CRM müşteri uygulaması ve ön ödeme (cüzdan)

• Uygulama, işletmenin müşterisine hesap ekstresini, alımlarını ve rasyonlarını göstermek, sipariş ve ödeme almak için sunulur. Uygulamadaki satış ilişkisi müşteri ile uygulamada adı görünen işletme arasındadır.
• Ön ödeme (cüzdan) bakiyesi, müşterinin işletmeye yaptığı avans ödemesidir; elektronik para, mevduat veya ödeme hesabı değildir, faiz işlemez, başkasına devredilemez ve yalnız o işletmeden alışverişte ve borç ödemesinde kullanılır. Kullanılmayan bakiye talep halinde, kesinleşmiş borca mahsup edildikten sonra iade edilir (ayrıntılar).
• Kartla yüklemede ek ücret (komisyon) alınmaz. Taksit seçilirse ödeme sayfasında gösterilen taksit farkı uygulanabilir.
• Cüzdandan borç ödemesinde uygulanan vade farkı, işletmeyle önceden anlaşılan vadeli fiyat koşullarına dayanır, ödeme ekranında ayrıca gösterilir ve faturalandırılır.
• Uygulamadaki rasyon ve öneriler 4. maddedeki uyarıya tabidir.

15Tedarikçi üyeliği

Tedarikçi paneli yem fabrikaları ve bayiler (tacir / esnaf) içindir; bu üyelikte tüketici mevzuatı uygulanmaz. Tedarikçi, yüklediği ürün adı, analiz, fiyat ve etiket bilgilerinin doğruluğundan ve mevzuata (5996 sayılı Kanun, yem etiketleme kuralları, fiyat etiketi kuralları) uygunluğundan sorumludur. Grain Star hukuka aykırı olduğu bildirilen veya tespit edilen içeriği yayından kaldırabilir. Deneme süresi ve ücretler tedarikçi panelinde gösterilir.

16Firma (beyaz etiket) lisansı

Firma lisansı, programı yalnız firmanın kendi müşterilerine kendi markasıyla kullandırma hakkı verir. Firma, müşterilerinin kişisel verileri bakımından veri sorumlusudur. Koltuk sayısı, süre ve paket ayrıca yazılı olarak belirlenir.

17Sorumluluğun sınırı

Kanunen sınırlanamayan haller (kast ve ağır kusur dahil) ile tüketicilerin emredici hakları saklı kalmak kaydıyla Grain Star; yanlış veya eksik veri girişinden, sonuçların uzman değerlendirmesi olmadan uygulanmasından, kullanıcı cihazındaki arızalardan ve dolaylı zararlardan (kâr kaybı, verim kaybı dahil) sorumlu değildir. Tacir kullanıcılara karşı toplam sorumluluk, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda o hesap için ödenen lisans bedeliyle sınırlıdır.

18Askıya alma ve fesih

Hesabın paylaşılması, kötüye kullanım, güvenlik ihlali veya bu koşullara aykırılık halinde Grain Star, kullanıcıyı mümkünse önceden bilgilendirerek hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Haklı bir sebep olmaksızın fesih halinde ödenmiş ve kullanılmamış süreye ait bedel iade edilir.

19Değişiklikler ve bildirimler

Bu koşullar güncellenebilir; önemli değişiklikler yürürlükten önce program içinde veya e-postayla duyurulur. Ücretli lisans süresi devam eden kullanıcılar aleyhine olan değişiklikler, onayları alınmadıkça o süre için uygulanmaz. Bildirimler, kullanıcının hesabındaki e-posta adresine veya program içi bildirim yoluyla yapılır.

20Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sıfatındaki kullanıcılar, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetlerine, aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.